john House ジョンハウス 〜おしゃれで優しいお散歩グッズ〜

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※自動配信メールが2〜3日しても届かない場合はお手数ですがorder@johnhouse.net までご連絡ください。
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また、メール、お電話、FAXでのご注文も承っております。 FAXフォームはこちら >>
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インターネットでうまくお買い物ができない場合等、お気軽にご利用ください。
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サイズの測り方
★ショッピングカートでお買い物が出来るようになり、ハーフチョークのサイズ表示が変わりました。
例として
変更前: 以前は首廻り21+チェーン(21は本体の長さ、リングからリングまで)
首廻り 24(MAX)と表示。
 ↓ 
変更後: 同サイズの物が21〜24と、新しく表示。
21〜24と表示されたものは、以前の21+チェーンと同じ物になります。

以前に購入された製品が21+チェーンの表示でしたら、首まわり 21〜○○cmの物をお選び頂ければ、同サイズの製品となります。

サイズ選びで迷ったら・・・
「サイズ表示 23〜26の場合」
23は本体の長さ(リングからリング) 23cm
26はチェーンを着けてMAXのサイズです。

例として
ワンちゃんの首まわりが、23cmでしたら、23〜○○・22〜○○のものがオススメ。

不明の点はお気軽にお問い合わせください。
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お支払い・送料
お支払いには、郵便振替、銀行振込(みずほ銀行)、代金引換(ゆうパック)がご利用になれます。お振込み先はメールにてご連絡差し上げます。
★代金引換を選択されたお客様は別途代引き手数料として\250が追加されます。
★振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
送料
東京都内 東北・関東・信越・北陸・東海 近畿 中国・四国 北海道 九州 沖縄
\500 \600 \700 \800 \900 \1,000 \1,100
お買い上げ総額が\10,000以上は日本全国送料無料です。(沖縄・離島は除きます)
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返品・交換
★商品の破損・汚損などによる返品・交換★
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、 商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
尚、その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずはメール(info@johnhouse.net)またはお電話(TEL:03-5648-6541)にてご一報くださいますようお願い申し上げます。

★商品が気に入らないなど、お客様のご都合による返品・交換★
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限り お受けいたします。ただし、この場合の送料(往復分)の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

★一度使用したものの返品★
商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、何卒ご了承ください。
<発送元・返送先>
宛先:ジョンハウス
送り先住所:〒125-0035 東京都葛飾区南水元2-27-18  TEL:03-5648-6541
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販売業者名 ジョンハウス
責任者氏名 中村富男
所在地 〒125-0035 東京都葛飾区南水元2-27-18
電話番号(FAX) TEL:03-5648-6541(FAX:03-5648-6542)
メールアドレス info@johnhouse.net
取扱商品 ペット用品
販売数量 お問い合わせによりご案内
販売価格 商品毎に掲載
商品代金以外の費用 ご注文額金額が10,000円未満の場合、送料をご負担いただきます。
支払方法 郵便振替、銀行振込
入金確認後、商品発送
ご注文方法 当サイトのショッピングカート、メール、電話、FAX
商品のお届け日 ご注文確認メール後2日〜1週間程度
事情により遅れる場合はメール、又は電話にて連絡
返品・交換 違う商品が届いた場合や不良品の場合は商品到着後7日以内にお申し出ください。お取替えさせていただきます。

・不良品の場合
着払いで返品確認後、良品と交換、もしくはご希望により代金返還いたします。※要事前連絡

・不良品以外の返品または交換の場合
送料はお客様の方でご負担下さい。
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